Politique de confidentialité

Votre confidentialité est importante pour nous. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées.

1. Collecte des données

Nous pouvons collecter :

•Les informations que vous saisissez via nos formulaires de contact (nom, adresse e-mail, etc.).
•Des données de navigation via des cookies (par ex. pages visitées, durée de visite).

2. Utilisation des données

Les données collectées servent à :

•Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
•Améliorer l’expérience utilisateur de notre site.
•Respecter nos obligations légales.

3. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

•Assurer son bon fonctionnement.
•Analyser la fréquentation et améliorer nos services.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

4. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement si la loi l’exige.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

•Demander l’accès à vos données personnelles.
•Demander la rectification ou la suppression de vos données.
•Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : melissaandre.pro@gmail.com

7. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à  Mélissa André:  melissaandre.pro@gmail.com.

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.


Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.


Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

Fournir et exploiter les services ;

Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

Se conformer aux lois et règlements applicables.


Notre entreprise est hébergée sur la plateforme SITE123.com. SITE123.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de SITE123.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct éventuellement qui seraient proposées par SITE123.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Toutes les informations sur les cookies du site peuvent être consultées à l’adresse suivante :

All About Cookies (tout sur les cookies). Ce lien vous permet de pouvoir voir quels sont les cookies utilisés et comment les gérer correctement.
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à melissaandre.pro@gmail.com
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
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